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人盡其才 – 九型人格與管理
$54.00$43.20本書是第一本以九型人格(Enneagram)理論談領袖能力分析、人才管理和企業管理的中文書籍。讓我們檢視自己和同事,有深度地去評估所屬企業的處境,知道目前的立足點,展望下一步應怎樣邁進。 著名心理學專書作者孫天倫,以其二十多年的企業培訓及顧問經驗,以及十多年在研究及教授九型人格的經驗中,發現管理者可以在招聘過程中運用九型人格去找到最適合的員工﹔在企業教練中運用九型人格輔助教練過程,可以減少衝突,增加效果﹔九型人格還對團隊發展、解決衝突、談判和領導力發展特別有效用。 本書又以九型人格去分析沃爾瑪(Wal-Mart)這個「九全企業」的成功方程式,如何把九種性格的潛能和優點發展出來。你從中擷取的啟示,將會改變你和公司的命運。 優秀的管理者同時也是善解人意的溝通者和激勵者,需要九型人格作為掌握了解人的技巧和工具。知人善任是領導者最重要的工作,人盡其才,這是每個企業領導追求的境界,本書能指引管理者知己知彼,知人善用,明智地發揮人的全部潛能,以實現企業的目標。 作者簡介: 孫天倫 早年負笈美國,二十世紀七十年代畢業於康奈爾大學,主修心理學與社會學。八十年代獲取香港大學公共管理學碩士及社會醫學博士學位。 孫博士具有豐富的教學經驗,現任香港樹仁學院心理學及輔導學的系主任,也是澳洲新英倫大學的客席副教授及博士生導師。孫博士亦擁有二十多年的企業培訓及顧問經驗,協助管理者知己知彼,知人善用,明智地發揮人的全部潛能,以實現企業的目標。 孫博士著作的心理學叢書超過三十本,在九型人格方面的教學及研究也有十多年歷史,她眾多心願之一是在中國人的社會裏大力傳播九型人格的學問。 -
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管理漫談2 – 做個高明管理人
$54.00$43.20在香港這個知識型經濟的社會,若只靠學歷,並不能全保打工仔的「飯碗」,只能保其中的「一半」﹔而另一半,就必須倚仗「工作智慧」。但在工作間,上司和同事,彷彿並不容易流露或與人分享其「工作智慧」。 有幸的是,蕭一龍先生的《管理漫談》系列,字裏行間卻流露出很多工作間的「智慧」。慢慢細閱後,再聯想到工作間,自己所面對的人和事,便不知不覺間孕育出不少智慧來應對(如﹕管理智慧、工作智慧和待人處事的智慧)。相信,即使富經驗的管理人,閱畢蕭先生的著作後,定必從中獲益良多﹗ 葉卓雄先生 柯尼卡美能達商業系統(香港)有限公司「銷售、市場推廣及公共關係」董事 作一個高明的管理人,須具備哪些素養,才令員工心悅誠服,做起事才事半功倍、水到渠成﹖ 作者蕭一龍,以其豐富的管理經驗,以及精闢獨到的見解,與讀者分享另類高層次的管理智慧——「難得糊塗」﹗ 他指出真正高明的管理人,無論處事或對待員工,均明白到「大事清楚、小事糊塗﹔得放手時需放手,得饒人處且饒人」的道理﹔甚至,能做到「當無為處便無為」、「聰明中帶點渾噩、渾噩中不失聰明」的境界。 盼此書除繼續帶給讀者一點閱讀樂趣和管理新知外,還使諸君領略箇中奧義,成為「高明」(而非精明或聰明)的管理人﹗ 作者簡介: 積極倡導「人本管理」的蕭一龍,善思辯、好博聞,奉「儒、道管治」。他畢業於香港理工大學,主修社會工作﹔先後從事社工、地產銷售與市場管理、物業收購、課程拓展、管理教育等工作並以兼讀方式,修畢「中國法律文憑、管理學學士後文憑」,以及「企管碩士」學位。 他擁有多項資歷,包括﹕英國特許管理學會會員、英國特許市務學會會員、英國領導管理學會創會資深會士、英國管理專家學會資深會員、廣東省人力資源管理協會會員等。 青少年時期,作者熱衷野外活動及社會服務,曾考獲童軍「總領袖獎章」和愛丁堡公爵獎勵計劃「銅、銀、金」章。1993及1994年,他獲港督彭定康,先後頒發「總督感謝狀」與「英國菲臘親王嘉許狀」,表揚他過往十多年,對該計劃的貢獻。 作者現職專業管理顧問,為企業提供管理諮詢、培訓、行政人員個別指導和戶外歷奇訓練,並兼任香港中文大學專業進修學院導師、大學論文導師、論文第二評審、專欄作家等職。著有《管理漫談——做個3F管理人 》,為網上暢銷作家。 聯絡電郵﹕[email protected] -
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出口術 – 口頭報告及演講技巧
$54.00$43.20活着就是推銷,向老闆推銷工作能力,向客戶推銷承擔能力,向朋友推銷人格魅力。一切推銷,全靠我們的口頭表達能力。 出口術是一種運用語言、非語言來傳遞信息,感動對方,影響行為的口頭表演藝術。無論行政人員、推銷員、培訓員、管理階層、教師、專業顧問、學生……任何年紀,不同界別,掌握口頭表達技巧,就是掌握知識型經濟年代的求生資本。 本書歸納了口頭表達的基本元素; 8P和4C,全面包羅簡易有效的演講要訣,例如克服緊張情緒、幽默演詞的構思、即興演講的竅門、處理提問的應對技巧,並剖析多個實戰處境,是口頭演講的實用工具書。 由今日開始,每日3分鐘,30日內速讀一遍,你就可以掌握說話藝術,自信十足地縱橫職場,贏盡人生各項競賽。 作者簡介: Shirley Wong 歷任商業電台及堂煌、恆美、麥肯光明等國際廣告公司創作部,負責構思及推銷創意,以及擔任非政府組織的市場推廣、籌款、公關傳訊、婦幼福利及行政管理。浸會大學傳理系及香港大學國際及公共事務碩士畢業,專注國際關係的話語研究,為商務行政人員提供創意及演講培訓,並以筆名范俊南撰寫文章。 電郵﹕[email protected] -
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管理漫談3 – 做個一等主管
$54.00$43.20中國人是感性的民族,文化承傳,重視為人處世之道,許多哲學思想,不學而知。人順天賦善性而行,許多處世哲學,都淺白易行,卻不會言傳。本書提到「中庸」之道,謹言慎行,潔身自好,實在將我國個人修養,立身處世,作了最正確的詮釋,讓讀者心有戚戚,易於反省。尤其在《留餘地 勿「逼人太甚」》一文中,勸人勿逼人太甚,勿以言語傷人,這個說法,與本人一向讚賞「寬以處人」,即使認為自己理由充分,錯於對方,也不必「義正辭嚴」,「理直氣壯」,而可改為「義正辭婉,理直氣和」令人舒服的主張吻合,真是深得吾心。 雷庭蓀博士 香港中華基督教青年會教育總監 人際間的相處,是一件非常奇妙的事!特別是,與「朝夕共對」的同事相處,更是一門「打工學問」。因為,無論對方是自己上司,抑或是下屬,甚至是同級同事,均存在着許多「交往訣竅」…… 倘雙方「合拍」,共事自然事半功倍、水到渠成。若「不合拍」,則每事針鋒相對,引致風風雨雨、烽煙四起,亦在所難免!如何洞悉箇中奧祕、巧妙處理?資深管理顧問蕭一龍,以其豐富的管理知識和經驗,以及生動文筆,為讀者逐一揭示! 書中流露出無數的管理與工作智慧:不但涉及「人際間」相處的竅門,還談及管理下屬的秘訣,以及告訴打工仔「如何妥善管理上司」,以利工作及前途發展。 相信,讀者閱畢此書後,定會有所啟悟!在事業上有更佳發展、更上層樓,最終成為「一等主管」! 作者簡介: 積極倡導「人本管理」的蕭一龍,善思辯、好博聞,奉「儒、道」管治。他畢業於香港理工大學,主修社會工作;先後從事社工、地產銷售與市場管理、物業收購、課程拓展、管理教育等工作;並以兼讀方式,修畢「中國法律文憑、管理學學士後文憑」,以及「企管碩士」學位。 他擁有多項資歷,包括:國家檢定企業培訓師、英國特許市務師、英國特許管理學會會員、英國特許市務學會會員、英國皇家師範學院院士、英國領導管理學會創會資深會士、英國管理專家學會資深會員等。 青少年時期,作者熱衷野外活動及社會服務,曾考獲童軍「總領袖獎章」和愛丁堡公爵獎勵計劃「銅、銀、金」章。1993及1994年,他獲港督彭定康,先後頒發「總督感謝狀」與「英國菲臘親王嘉許狀」,表揚他對該計劃的貢獻。 作者現職專業管理顧問,為企業提供管理諮詢、培訓、行政人員個別指導和歷奇訓練,並兼任中大專業進修學院導師、大學論文導師暨第二評審、City & Guilds校外評證專員等職。著有《管理漫談》系列,為網上暢銷作家。 -
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管理漫談 – 做個3F管理人
$54.00$43.20內容簡介: 「作者的文章實用而富趣味性、主題鮮明易握,不但突破了傳統說教或平鋪直敘的演繹方式,亦能因應環境而借題發揮,或借古喻今,兼具娛人與教育意義 …… 此書行文流暢、見解獨到,不僅是企業東主與管理人的必讀刊物,也是莘莘企管學子和對管理學感興趣的人士之參考書籍。」 李仕權博士 香港中文大學專業進修學院院長 「作者輯錄他在《明報》撰寫「漫談管理」專欄的數十篇文章結集出版,並附以生動漫畫、配合其深入淺出的筆法,將艱深的管理理論輕鬆描述,刻劃出日常工作中「人際關係、處事方法」等竅門。此書拈來在手雖然只需一天便看完,但讀者可領會箇中所說而心同感受,並可作為明燈指引,放在案頭時加翻閱。」 嚴定偉(Francis Yim) 資深會計師、專上及持續教育資深從業員(管理與會計學科) 管理漫談——顧名思義,所談論的是有關各項管理課題。其中,所涉及的有「個人管理」(如﹕時間管理、人際關係、心理衛生)﹔也有「商管應用」(如﹕領導法門、管理技巧、權責下放、談判策略)等 。 何謂3F﹖是指Firm、Fair、Friendly,亦即所說的「法、理、情」。也許,讀者會質疑這屬老生常談,看來為了啥﹖無他,為了「舊雨新知」、取其「人事中庸」。不信﹖不妨翻閱此書,或可從中領悟——以「法」管人(Firm)、以「理」服人(Fair)和以「情」感人(Friendly)的竅門,以助人事交往與管理工作。 作者簡介﹕ 蕭一龍 積極倡導「人本管理」的蕭一龍,善思辯、好博聞、奉「儒、道管治」。他畢業於香港理工大學,主修社會工作﹔先後從事社工、地產銷售與市務管理、物業收購、課程拓展、管理教育等工作﹔並以兼讀方式,修畢「中國法律文憑、管理學學士後文憑」,以及「企管碩士」學位。 他擁有多項資歷,包括﹕英國特許管理學會會員、英國特許市務學會會員、英國領導管理學會創會資深會士、英國管理專家學會資深會員等。 青少年時期,作者熱衷野外活動及社會服務,曾考獲童軍「總領袖獎章」和愛丁堡公爵獎勵計劃「銅、銀、金章」。1993及1994年,他獲港督彭定康頒發「總督感謝狀」與「英國菲臘親皇嘉許狀」,表揚他過往十多年對該計劃的貢獻。 作者現職專業管理顧問,為企業提供管理諮詢、培訓、行政人員個別指導和戶外歷奇訓練,並兼任大學導師、專欄作家等職。 -
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置業攻略之早着先機
$68.00$54.40近年來樓市熾熱,樓價只升不價,人人趕上車,不單貴價豪宅渴市,連細價樓都大熱,大概可以盲搶樓去形容。可是買樓不像去街市買菜,隨手拿幾斤就付款,不用斤斤計較。不過,就算買菜都有權知道幾多錢一斤,問多一檔比較價錢,當然品質優良的,價錢自然貴,但物有所值,以優質比優質的同時,比較兩者的價錢,才會買到平宜優質靚菜。同樣道理,買樓要評估樓盤質素,地區市值,同區同質比較,估計升值潛力,了解周圍環境、社區設施、交通設施、學校網及醫院等因素。在計算過各項因素都符合意願,才入票購買都未遲,無謂追價,人追你又追,結果被地產發展商愚弄。 本書作者做過不同類型大廈的業主,親身體驗及了解業主的想法。曾經持有的物業包括四十年樓齡的唐樓、居屋單位、單幢式附設商場的住宅和設有高級會所的大型屋苑,亦住過酒店服務式大型屋苑,其間多年參與過業主立案法團的管理事務,故有充足經驗,以最簡淺的方法分享業主心得,同時分享買樓保值的心得,在選擇樓宇質素方面,給置業人士更多參考資料。 作者簡介: 鄭步雲 畢業於珠海書院新聞系,其後於沙田工業學院修畢物流證書課程。曾擔任業主立案法團委員(專責處理法律及合約事宜)現擔任香港大廈優質管理協會主席,致力推廣大廈管理知識及協助業主組織業主立案法團。 -
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10年內我要退休
$68.00$54.40‧專家教路 ── 10年退休話咁易 ‧啟動退休計劃六部曲 ‧論盡投資工具,優劣特色大比拼 ‧部署人生投資攻防陣,助你邁向10年退休夢 ‧實用退休醒目工具逐項數 ‧教你善用MPF,打工仔退休樂無憂 ‧向名人取經 ── 周融、雷鼎鳴、勞永樂、湯家驊、鄭文雅、郭家明分享退休心得 「我要退休」是不少打工一族的願望,要10年內實踐退休夢,就得從長計議,部署完善的投資和理財計劃。《10年內 我要退休》,讓你掌握實踐退休生活的訣竅,了解個人狀況和需要,深入了解各項投資工具,借鑑名人的經驗與心得,積極籌劃個人退休大計,助你邁向豐盛和完美的人生。 -
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真‧君子商贏之道
$78.00$62.40內容簡介: 「君子」概念是儒家學說的理想人格行為標準,並由「君子五德」,即「仁」、「義」、「禮」、「智」及「信」組成。 從現代管理的角度理解,「仁、義、禮、智、信」不僅是倫理之道,也是管理經營之道。「仁」是仁愛之心,統攝各種美德;「義」是處事公正合理;「禮」是人際關係與相處的規範,企業形象建立在員工的言行舉止;「智」是明辨是非;「信」是言無反覆、誠實不欺。此外,這些思想包含着一種強烈和自強不息的進取精神,為現代企業管理注入奮發向上的動力。 素以積極弘揚中國傳統精神「商道惟誠」的恒生管理學院,七年前引入儒家的「君子」概念,盼能為在港經營的企業,定下適用於華人社會的商業道德標準。這套嶄新的商業道德標準,除融合了君子的五項美德外,也兼具西方的商業倫理學說,務求能準確及全面地檢視企業的營商手法,是否恰當和符合現代華人社會的道德要求。 「君子企業調查」計劃是恒管每年其中一個最大型的師生學術活動,旨在以嚴謹與科學化的學術調查及研究,評選出香港市民心目中符合商業道德價值準則的「君子企業」,並在三年前開始每年公布「恒管香港商業道德指數」。 作者簡介 : 鄧子龍博士、 謝亭亭博士、李康頴博士 恒管市場學系副教授鄧子龍博士、市場學系助理教授謝亭亭博士及會計學系助理教授李康頴博士多年來在「君子企業調查」執行委員會内參與籌劃整個活動。鄧子龍博士和謝亭亭博士更是二〇一七年度執行委員會主席,帶領恒管師生成立研究團隊,選評出香港的「君子企業」,發佈香港商業道德指數。 恒生管理學院 恒生管理學院(簡稱恒管;英語:Hang Seng Management College,縮寫:HSMC),為香港一所私立專上學院,由恒生商學書院改組而成。恒管由五個學院組成(包括商學院、傳播學院、決策科學學院、人文社會科學學院和翻譯學院),現有約5,000名全日制學生及約200名全職教師。 參加這次出版計劃的教授和同學來自五個學院,他們走訪各個行業的得獎企業,盼能透過探討商業道德議題來引起社會大眾的關注,並找出相關問題的解決方案。 參與教授包括: 何順文教授 恒生管理學院校長 梁劍平博士 恒生管理學院商學院副院長 葉保強教授 國立中央大學哲學榮譽教授 司徒永富博士 鴻福堂集團控股有限公司總經理兼執行董事 彭泓基博士 中華智慧管理學會主席 鄧子龍博士 恒生管理學院市場學系副教授及商學研究所總監 謝婷婷博士 恒生管理學院市場學系助理教授 -
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退休做中產-你也可以很優游
$78.00$62.40內容簡介: 沒有不切實際的投資操作,只有務實的資金運用! 七種資產的管理方法,二十多種退休後的興趣選擇…… 全方位涵蓋退休後的方方面面、點點滴滴! 在擁有了這本書後,你的退休人生會變得充實、自在和優游! 本書副題「你也可以很優游」,「優游」、「休悠」,在這裏可解作悠閑的退休生活,這亦是老牛所期待、所渴望、所追求的理想境界,相信你也有相似的希冀和情懷,來!讓老牛和你一起去努力、去奮鬥,去尋找燦爛的第二人生吧! 作者介紹: 聽琴的牛(陸振輝) 好附庸風雅,喜班門弄斧,想邯鄲學步,又不自量力;常東施效顰,更好高鶩遠,圖舞文弄墨,但不學無術,小小雕蟲卻妄想自欺欺人去冒充大英雄!老牛是在「對牛彈琴」這個場景中,一個假裝聽得懂琴聲弦意的半文盲而已! 老牛自小桀驁不群,嫩牛時喜歡雄辯滔滔,得罪別人而不自知;壯牛時喜歡競逐爭先,那些「百萬富翁」、「中華狀元紅」、全港性各式比賽也曾趨之若鶩、樂此不疲;現在變了頭老牛,卻變成喜歡品茶、也喜歡品酒、更喜歡品美食的一頭笨牛,對攝影、旅遊、烹飪、吹水都有強烈興趣。 各位退休者如果也有同好,歡迎網上交流!正是「白髮漁樵江渚上,慣看秋月春風。一壺濁酒喜相逢,古今多少事,都付笑談中!」 -
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海外置業 王者天書
$78.00$62.40內容簡介: 英、美、澳、加、日、台、星、馬、泰九地樓市大解構 世界宜居生活排名 高於香港的海外地區大檢閱 亞太投資者意向調查 英美是香港資本首選海外房產市場 投資海外物業,第一個問題要問的是,為何不在香港買樓?而是要將(部分)資金投放海外的物業?除了是因為要移民,那一定要衡量回報和風險。筆者作為《明報》的投資及地產版資深主編,近年因應巿場和讀者需求,也在《明報》加大了海外地產的報道和分析內容,而筆者也親自到過一些海外國家進行考察和採訪,並多次獲邀主持和主講海外樓巿講座,發覺香港人隨十多年樓巿的大升勢,已積累了不少財富可作海外投資,同時一些因香港樓價過高而難以入巿的讀者,也視海外物業巿場為投資出路,因此對海外物業巿場的資訊和分析具濃厚興趣。 其實,香港樓價自2003年見底到2015年9月暫見頂後,已升了超過12年,平均樓價升幅超過2倍,之後出現調整一成多後而喘穩並回升,是反彈或會再破頂,尚待觀察,但相信大部分人心裏都知道,要香港的樓價再在10年內有數倍的升幅,實在難以想象,而在現在樓價的水平,不少分析人員都有「位高勢危」的感覺。 本書收納了超過120幅圖表,包括英美澳加,以至日本、台灣和星泰馬合共九個國家與地區的樓巿分析,相信是香港迄今最詳盡的環球樓巿分析著作——《海外置業 王者天書》,希望可以幫助大家用最快的時間,便能了解多國的樓巿潛力和風險所在,做最精明的決定。 推薦者擇錄 「《海外置業 王者天書》詳細分析了九個國家地區的經濟,陸振球先生運用了“ P.R.I.C.E.”的獨特方法去評估各國樓巿的基本因素和投資潛力。任何人打算進軍海外的地產巿場,都應將這本書作為參考指南!」 佳士得國際地產(新加坡)常務董事 游啟強 「今次這本海外置業天書,睇完之後,我同陸振球講,我唔可以寫序,寫閱讀報告就可以。我認為在海外置業,千祈唔好信國際性評級機構,如果一定要信專家,不如買這本書,睇下陸振球點樣講仲好。」 紀惠集團行政總裁 湯文亮博士 「一個地方的教育是否做得好,也和當地的經濟、政治、治安等息息相關,而教育也可看作是一種投資,《海外置業 王者天書》一書,分析的角度多元化,除了能令你更容易了解多個地方的經濟和樓巿外,對於選擇海外升學,也大有幫助。」 馬里共和國駐加拿大哥倫比亞省總領事館 副總領事 麥源慶爵士 「和陸振球先生談及香港及海外的樓巿時,往往驚訝他具有如斯廣闊的視野和銳利的分析能力,而當他完成新作《海外置業 王者天書》,我尤如看到投行只給大戶參考的分析報告,看到這樣一本的海外置業天書,一定能讓我可以捕捉到投資海外地產的好機會!」 投資銀行家,曾在匯豐、高盛、花旗工作(現全職扶輪社慈善事業) 區明珠 作者簡介: 陸振球先生現為《明報》地產版主管,擁有二十年採訪經濟及地產新聞的經驗,同時是「明報置業網」(http://property.mpfinance.com)的專欄主筆,撰寫有關地產和樓市的分析文章,在業界極受好評。陸振球先生著有《樓市明燈》、《樓市創富與大師智慧》、《樓市高手 智富攻略》、《樓市煉金術》、《樓市拆局:跨越懸崖再闖高峰》、《聰明人看樓市》、《樓市博弈 勝者為王》及《看通樓市才買樓》,並經常主持或獲邀為樓市研討會的主講嘉賓。 -
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創建未來的3C管理(獨家簽名本)
$78.00$62.40現代管理的三個重要角色: 司令官(Commander) 教練(Coach) 輔導員(Counselor) 「市場多麼的差!」 「顧客的要求多麼的苛刻!」 「這個行業多麼的難做!」 「老員工持老賣老,太難管啦!」 「八十後的員工太沒有責任感,也太無禮貌,太難管啦!」 這些說話相信你經常會在企業裏聽到,借用心理學上的一個名詞來概括,就是「歸罪於外」,意思是只要出現任何的問題,當事人往往會找一堆藉口來告訴自己及別人,責任不在於我。 這些管理者通常不願意學習、不願意改變,故此在企業內站不住腳。 世界在改變,管理也在改變,但萬變不離其中,只要我們不斷虛心學習,明白處於不同時期,在不同環境,對不同的人,要採行不同的管理方法,定必能應付管理上的新難題,且能創建未來。被譽為「現代管理學之父」的彼得‧杜拉克(Peter Drucker)有句肺腑之言:「預測未來的最佳方法,就是創建它。」(The best way to predict the future is to create it.)這話真是一點不虛,今天的管理者必須把管理「3C化」去創造未來。簡單來說,3C管理是要求管理者在管人方面,擔當三個重要角色,即是司令官(Commander)、教練(Coach)和輔導員(Counselor)。 司令官、教練和輔導員的角色互相重疊,然而三個角色又各有其職,要互相配合,而非互相排斥。其實管理的核心就是處理各種人際關係,協調部屬的言行和工作。放諸四海皆準的普遍管理模式並不存在,超凡的管理者應掌握原則和理論,審時度勢,靈活運用。 作者簡介: 關伯倫 生活「明」師關伯倫既是專業管理顧問,有「公司醫生」的雅號、企業及人生教練、心理諮詢師,也是親子、EQ和潛能發展「明」師、教育家、中英演說家,以及作家,暢銷書包括: 《Communicative English》、《EQ親子情》、《EQ人生路》、《管理3C化》、《超腦管理智慧》、《樂在推銷》、《放下為樂》(國內簡體版《放下即為快樂》)、《活得更快樂》、《心靈畫語》、《快樂好家教》等。 現在為佛門網(www.buddhistdoor.com)明覺雜誌之《文化.生活》撰寫「容我過關」專欄。 -
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創建未來的3C管理
$78.00$62.40現代管理的三個重要角色: 司令官(Commander) 教練(Coach) 輔導員(Counselor) 「市場多麼的差!」 「顧客的要求多麼的苛刻!」 「這個行業多麼的難做!」 「老員工持老賣老,太難管啦!」 「八十後的員工太沒有責任感,也太無禮貌,太難管啦!」 這些說話相信你經常會在企業裏聽到,借用心理學上的一個名詞來概括,就是「歸罪於外」,意思是只要出現任何的問題,當事人往往會找一堆藉口來告訴自己及別人,責任不在於我。 這些管理者通常不願意學習、不願意改變,故此在企業內站不住腳。 世界在改變,管理也在改變,但萬變不離其中,只要我們不斷虛心學習,明白處於不同時期,在不同環境,對不同的人,要採行不同的管理方法,定必能應付管理上的新難題,且能創建未來。被譽為「現代管理學之父」的彼得‧杜拉克(Peter Drucker)有句肺腑之言:「預測未來的最佳方法,就是創建它。」(The best way to predict the future is to create it.)這話真是一點不虛,今天的管理者必須把管理「3C化」去創造未來。簡單來說,3C管理是要求管理者在管人方面,擔當三個重要角色,即是司令官(Commander)、教練(Coach)和輔導員(Counselor)。 司令官、教練和輔導員的角色互相重疊,然而三個角色又各有其職,要互相配合,而非互相排斥。其實管理的核心就是處理各種人際關係,協調部屬的言行和工作。放諸四海皆準的普遍管理模式並不存在,超凡的管理者應掌握原則和理論,審時度勢,靈活運用。 作者簡介: 關伯倫 生活「明」師關伯倫既是專業管理顧問,有「公司醫生」的雅號、企業及人生教練、心理諮詢師,也是親子、EQ和潛能發展「明」師、教育家、中英演說家,以及作家,暢銷書包括: 《Communicative English》、《EQ親子情》、《EQ人生路》、《管理3C化》、《超腦管理智慧》、《樂在推銷》、《放下為樂》(國內簡體版《放下即為快樂》)、《活得更快樂》、《心靈畫語》、《快樂好家教》等。 現在為佛門網(www.buddhistdoor.com)明覺雜誌之《文化.生活》撰寫「容我過關」專欄。